Bambang Irawan, Leo Prawirodihardjo

Bagian Obstetri dan Ginekologi
Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin

Abstrak
Tujuan : Mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap perlayanan medis di Poliklinik Obstetri dan Ginekologi RSUD Ajjapange Soppeng
Rancangan : Deskriptif
Tempat : Poliklinik Obstetri dan Ginekologi RSUD Ajjapange Soppeng
Bahan dan Cara : Kepada setiap pasien yang datang kepoliklinik Obstetri dan Ginekologi setelah mendapatkan pelayanan medis, diberikan kuesioner yang berisi pertanyaan dengan beberapa pilihan jawaban yang harus diisi oleh pasien sesuai dengan penilaiannya terhadap pelayanan medis yang diberikan.
Hasil : Sebanyak 80 pasien yang menjadi peserta penelitian, sebanyak 5 pasien (6,25%) menyatakan sangat puas dengan pelayanan medis yang diberikan. 72 pasien  (90%) menyatakan puas, sedangkan 3 pasien (3,75%) menyatakan kurang puas dengan pelayanan medis yang diberikan.
Kesimpulan : Sebagian besar pasien menyatakan puas terhadap pelayanan medis di poliklinik Obstetri dan Ginekologi RSUD Ajjapange Soppeng.
Kata kunci : Kepuasan pasien, pelayanan medis